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Consultation santé

Qu’est-ce-que c’est?

L’actuelle pharmacie ne propose pas seulement des produits à ses clients mais c’est également un lieu de prestation de services. Consultation santé aide à mettre en place et proposer des services de façon optimale.

Bénéfices

  • Positionnement en tant que professionnel de la santé, en augmentant votre offre de valeur comme espace de santé.
  • Rentabilité, en réalisant des ventes sur conseil découlant de consultation avec le client.
  • Fidélisation de votre clientèle à partir de l’offre de services intéressants.
  • Zone d’exclusivité pour votre pharmacie dans son environnement.

Développement

  • Contact de la part d’un professionnel afin de recommander un portefeuille de services adapté.
  • Conseil se rapportant à des équipements technologiques pour le développement des services, si nécessaire.
  • Configuration de logiciel de gestion de calendrier, rendez-vous, historique de clients, protocoles et indicateurs.
  • Formation de l’équipe pour une bonne consultation client.
  • Campagnes périodiques de communication pour le client pour encourager les services (design et matériels).
  • Conception supports en ligne pour communiquer sur le site et les réseaux sociaux.
  • Support personnel qualifié pour résoudre les doutes lors des consultations auprès du client.
  • Technique informatique de contrôle et résolution d’incidents du logiciel de gestion.

    Parlons!

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